配食サービスについてよくあるご質問

お弁当について

Ｑ 大きいものや、かたいものは食べにくいのですが・・・
事前にお知らせ頂ければおかずの形状なども食べやすいよう通常、一口大、刻み、極小、極小のとろみ付き、など個別に対応いたしております。追加料金は発生いたしません。

Ｑ アレルギーがあるのですが・・・
禁食などがある場合は食べられるものに差し替えが可能です。事前にお申し付けください。

Ｑ お弁当は日持ちはしますか？
日持ちはしませんので宅配後はなるべく早めにお召し上がりください。

Ｑ 温かい状態で届きますか？
常温でお届け致します。 そのままでもお召し上がりいただけますが、蓋を外し、レンジで1分程度温めていただければよりおいしくお召し上がりいただけます。

宅配についてのご質問

Ｑ 土曜日、日曜日、祝日も宅配してくれるのですか？
土曜日、祝日は宅配しております。日曜が定休日となっております。 （お正月３が日のみ、お休みをいただきます） またご希望の方には、年末の12月31日におせち料理をお届けさせていただきます。

Ｑ 何時くらいに宅配してくれるのですか？
昼食はおよそ９時３０分～１２時３０分、夕食は１４時３０分～１８時の間でお届けいたしております。
（お客様の宅配地域により、多少のズレがございますのでご了承下さい）

Ｑ お弁当の受け渡しは手渡しですか？
お客様の安否確認も兼ねておりますので、お客様へ手渡しでお届けする事が原則ですが、 やむをえない事情や、お留守が事前に分かっている場合など臨機応変に対応いたしますので事前にお知らせください。

Ｑ 足が不自由なのですが、家の中まで持ってきてもらえますか？
事前にお客様のご要望をお聞かせください。
例：テーブルの上まで、枕元まで届けてほしいなど

Ｑ お弁当配達時に不在だったらどうするの？？
お申込み時に不在時の対応を打ち合わせさせていただきますので、そのご指示に従った対応を致します。

注文についてのご質問

Ｑ お試し（試食）出来ますか？
初回時１食、ご夫婦は２食まで無料にてご試食頂けます。 お気軽にお問い合わせください。

Ｑ 注文するのに年齢制限などありますか？
年齢制限は一切ございません。どなたでもご注文いただけます。 お若い方でも健康維持のために、お弁当を召し上がっている方もいらっしゃいます。

Ｑ ひとつだけでも注文できますか？
はい承っております。一回一食から配達させていただきます。 月1回、週1回、お試し１回から、昼食のみ、夜食のみでも承っております。 前日の18時までご注文いただければ翌日に宅配いたします。

Ｑ キャンセル（ご注文の取り消し）はできますか？
前日の18時までにご連絡いただけましたらキャンセルは可能です。キャンセル料はかかりません。

Ｑ 会食用のお弁当の手配はできますか？
承っております。老人会や町内会などのお集まりにぜひご利用ください。 お集りの内容やご予算に合わせて、豊富なメニューよりお作りいたします。